Front Office

Abadi Pratama Sentosa sedang mencari talenta baru untuk bergabung dengan tim kami sebagai Front Office. Perusahaan kami adalah salah satu yang terkemuka di bidang jasa layanan hotel dan akomodasi di Surabaya. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menjadi bagian dari tim kami.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, dan memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan beragam, serta peluang untuk berkembang dan belajar.

Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja dalam tim, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan hangat dan ramah.
• Menyediakan informasi tentang layanan dan fasilitas hotel.
• Membantu tamu dengan check-in dan check-out.
• Mengatur reservasi kamar dan layanan tambahan.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan profesional.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau front office.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan dengan tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait