Agent Video Call - Jakarta

Radikari sedang mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung menjadi bagian dari tim kami. Kami mencari seorang Agent Video Call yang berpengalaman dan berdedikasi untuk membantu kami dalam meningkatkan layanan pelanggan kami.

Sebagai Agent Video Call, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan video dari pelanggan kami, memberikan solusi kepada mereka, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung untuk talenta-talenta yang berkomitmen untuk berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan video dari pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memberikan solusi dan jawaban kepada pertanyaan pelanggan.
• Merekam dan mengelola data pelanggan dengan baik.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.
• Mengikuti protokol perusahaan dan ketentuan layanan pelanggan.
• Melaporkan dan mengupdate progres kerja secara berkala.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
• Bekerja secara efektif dalam tim untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Video Call atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam menangani panggilan video dan memberikan solusi kepada pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan waktu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait